エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社

エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社

H2Oリテイリング 新規サービス開発共創プログラム

全く新しいビジネスモデルへの挑戦!

新規サービス開発共創プログラム

当社は百貨店・食品スーパーといった既存の小売事業とは全く異なる新たな事業の開発に乗り出します。先ずは、アプリを通じて多様なサービスを提供し、多くの生活者と頻度高くコミュニケーションを行い密接な関係の構築を目指します。サービス開発にあたり、年間5千万人を誇るうめだ阪急の入店客や850万人に上る自社カード会員等の当社の顧客基盤と、皆様の持つ知見・技術を掛け合わせることにより、生活者の暮らしを豊かにする新たなサービスを共創すべく、以下サービスアイデアを募集します。 ・「食」領域のサービスアイデア ・「食」領域に限らず、多くの生活者が頻度高く使うサービスアイデア

このプログラムで実現したいこと

01

関西圏生活者2,000万人の内1,000万人と繋がりたい

当社はこれまで関西エリアを中心に百貨店・食品事業を通じて生活者との関係を築いてきました。しかし百貨店の顧客はごく一部に限定されており、また食品スーパーも全てのエリアを網羅はしていません。より多くの生活者との繫がりを作るため、生活者の暮らしを豊かにする新たなサービスを開発し、その提供を通じて1,000万人との関係構築を目指します。

02

生活者と毎日コミュニケーションを取り関係を深めたい

当社の既存小売事業のリアル店舗ベースの顧客接点は他社にない強みではあるものの、生活者と繋がる頻度は限定されています。今後は生活者が毎日使うアプリを中心としたサービスを提供することで頻度高くコミュニケーションを取り、生活者の暮らしに必要不可欠な存在を目指します。

活用できるリソース

01

顧客基盤

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関西の百貨店顧客を中心としたロイヤリティの高い顧客80万人や、グループ全体を通じたポイント/カード会員850万人を有しています。これらの既存事業で獲得した顧客基盤・データが活用可能です。
02

リアル店舗(顧客接点)

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百貨店は全国で15店舗、食品スーパーは180店舗を展開しています。関西を中心に生活動線上の便利な場所に多数の店舗を保持しているため、デジタル化が進む現在において、単なる売り場としてではなく、顧客接点を持つ拠点(デリバリー商品の実物確認/受渡、集会/イベント会場等)としても活用可能です。また、アライアンス先のローソンの店舗や、グループ企業の電鉄やSC等の各種拠点も活用の余地があります。
03

ブランドイメージ

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1929年より続く阪急百貨店をはじめ、長きに渡り地域に根付いた百貨店・食品事業を運営しており、これまで積み重ねてきた顧客や地域との強いつながりがあります。その強いつながりから生まれる信頼感、親近感、確立されたブランドイメージが強みです。
04

グループ会社

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当社は阪急阪神東宝グループの一員のため、当社の小売事業のリソースに加え、グループ内の他事業(阪急電鉄、阪神電気鉄道、東宝、宝塚歌劇団、阪神タイガース等)の様々なリソースとの連携も可能です。

プログラムへの意気込み

大きな目標を掲げていますが、最初から事業計画として作り込まれている必要はありません。本プログラムの中で、皆様と共にサービスアイデアを磨き上げていきたく考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください!斬新なアイデアをお待ちしています!

経営企画室 ドミナント化戦略推進部

開催会社概要

エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社

当社は、関西エリアを地盤に、百貨店(「阪急百貨店」「阪神百貨店」)、食品スーパー(「イズミヤ」「阪急オアシス」)、商業施設などを展開し、地域のみなさまの生活に貢献する生活総合産業グループです。 国内百貨店は阪急電鉄、阪神電気鉄道の沿線を中心に15店、食品スーパーは関西地域に180店を展開しています。 当社のグループビジョン「『楽しい』『うれしい』『おいしい』の価値創造を通じ、お客様の心を豊かにする暮らしの元気パートナー」の実現に向け、既存事業の磨き上げに加え、新しい事業モデルに挑戦し、地域社会や地域住民から愛される企業グループを目指します。

エントリー条件と補足情報

NG企画

・ギャンブル、政治、宗教、反社会的内容、公的にふさわしくない内容の企画 ・法律に違反する企画 ・サービスの売り込み

エントリー条件

分野、業種を問わず、すべてのスタートアップ法人がエントリーできます。

備考

本プログラムは、開催企業がエントリー企業と直接やりとりを行うプログラムとなります。
エントリー後のやり取りは直接開催企業とご実施ください。

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