社会課題解決型事業共創！（常時募集）

社会課題解決型事業共創（常時募集）

セブン銀行は2001年の創業以来、「いつでも、どこでも、だれでも、安心して」ご利用いただけるATMサービスを提供してきました。スマートフォンの普及や決済手段の多様化など、セブン銀行を取巻く環境は急速に変化しつつあります。セブン銀行は大きな環境変化に柔軟に対応しながら、これまでと変わらず社会課題を解決し続けたいと思っています。そのために、様々なパートナーとの一層オープンな繋がりや協業を通じて、一緒に既存のアセットを最大限活用したいです。そして今回のプログラムを通して、お客さまの「できたらいいな」を実現させる、セブン銀行らしい新たなサービスを、みなさまと一緒に創出したいと考えています。

このプログラムで実現したいこと

新型ATM（第４世代）を活用した、これまでにない新たなサービスの創出

2019年から首都圏を中心に現在入れ替えを進めているセブン銀行の新型ATMは、高性能カメラ、顔認証、本人確認書類のスキャナー、Bluetooth等の便利な機能を搭載しており、さまざまなサービスへの活用可能性を有しています。今回のプログラムでは、この新型ATMを活用した、これまでにない新たなサービスの創出をしたいと考えています。

コンビニらしい、身近な金融サービスの検討・創出

セブン銀行では、スマホアプリやカードレスATM取引機能等、お客さま一人ひとりに適したサービスを新しいスタイルで提供することで、新しいお客さま体験を実現しています。今回のプログラムでは、「コンビニらしい、身近な金融サービス」をキーワードに、お客さまのライフスタイルに合わせてご利用いただける新しいサービスを創出したいと考えています。

活用できるリソース

全国25,000台を超えるセブン銀行ATMプラットフォーム

全国25,000台を超えるATMプラットフォーム及びその利用をされるお客さまに対してアプローチすることが可能です。年間の利用件数は8億件以上、お客さまがご利用いただける金融機関等の提携先も600以上にのぼります。設置場所としてはセブン‐イレブン等のグループ企業の拠点に加え、商業施設、駅、サービスエリア、空港などがあげられます。昨今のキャッシュレス決済等の環境変化に対応し、現金チャージ等のATMの利用スタイルも取り入れています。

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様々な機能が搭載された新型ATM「ATM＋（プラス）」

2019年から首都圏を中心に現在入れ替えを進めている、当社の新型ATMを利用することが可能です。新型ATMは、「ATM＋」の名前が示す通り、これまでになかったサービスをつぎつぎと形にしていけるよう、高性能カメラ、顔認証、本人確認書類のスキャナー、Bluetooth等の便利な機能を搭載しており、本人確認等、金融分野はもちろん、さまざまなサービスへの活用が可能です。

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スマホベースドな銀行サービス

セブン銀行では口座の即時開設から、残高・入出金明細の確認、ATMでのお取引きまでをアプリで完結できる、スマホベースドな銀行サービスを提供しています。スマホアプリ「Myセブン銀行」は、キャッシュカードの到着を待たずにATMでの入出金が可能になるほか、「おつりで投資　トラノコ(*)」やデビットサービス等、便利なサービスとも連携できます。このようなスマホを中心とした、セブン銀行口座を有するお客さまとの接点も活用可能です。 *TORANOTEC投信投資顧問株式会社が運営するサービスです

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マイナンバーカードを活用した事業展開

セブン銀行は、マイナンバーカードの普及とキャッシュレス決済の推進を目指す「マイナポイント事業」に参画しており、ATMで「マイナポイントの申込み」が可能です。また、2021年春には、ATMで「健康保険証利用の申込み」も可能になります。いずれも、ATMで対応するのはセブン銀行のみです。 ATMとマイナンバーカードを活用した、セブン銀行独自の新たなサービスを検討していきます。

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居住外国人向けのアプローチ

セブン銀行グループでは約26万人の外国人居住者の顧客基盤を有し、年間120万件の海外送金取引に利用をいただいています。お客さまへのサポートとしては、9言語対応のコールセンターによる多言語によるお客さま応対を提供しています。また、国外とのネットワークとして、東南アジアを中心に海外銀行との提携関係を築いています。直近では、日本に住まれている外国人のお客さまに向けた総合的な金融サービスの拡充を目指し、㈱セブン・グローバルレミット（資金移動業者）、㈱Credd Finance（貸金業者）という2つの子会社を設立しました。これらの決済と与信の融合サービスにより、外国人のお客さまの便利を協創していくことが可能です。

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法人向けサービス

リアルタイム振込やATM受取、売上金入金サービスなど、自社の強みを生かした独自の法人向けサービスを展開しています。各サービスはAPIを通じて外部パートナーと連携し、給与前払いやEC返金など幅広い用途で活用されています。BtoBとBtoBtoCの両面で、新たなサービスの共同開発も積極的に行っています。銀行本体と資金移動業子会社である㈱セブン・ペイメントサービスを含め、外部パートナーとの様々な取り組みが可能です。

セブン銀行では、オープンイノベーションによる事業創造に積極的に取り組んでまいりました。当社主催のアクセラレータープログラムの開催は直近までで４回。過去のプログラムで採択させていただいた企業様とは、相互送客や協業によるサービスの開発、出資等でコラボし、成果を具現化してまいりました。今回はcreww株式会社の協力のもと、常時募集のページを作成いたしました。これまでにない新しいサービスを一緒に議論し合える素晴らしい出会いを期待しております！

株式会社セブン銀行

セブン銀行は、「セブン‐イレブンにATMがあったら便利なのに」というお客さまの声に応えて、2001年に誕生したATMサービスを中心とした銀行です。 ATMは現在、セブン‐イレブン等に25,000台以上、24時間365日稼働し続ける利便性の高いネットワークを構築し、毎日お客さまにお使いいただいています。また、当社の銀行口座をお持ちの個人・法人のお客さま向けに、「安心、安全」「かんたん、便利」で他にはないユニークなサービスを提供しております。

社会課題解決型事業共創！（常時募集）