静岡インバウンドツーリズムイノベーション_島田市

訪日インバンド市場が活況を呈する中、効果的に当地域への誘客につなげる施策の展開を見据え、現状当エリアを訪れている訪日外国人の属性情報や動態を詳しく把握し、誘客ターゲット像の解像度を高めたいです。 現状、訪日外国人の旅行動態を把握するには、四半期に一度、観光交流客数調査にあわせて市内宿泊施設から報告（任意協力）いただく、外国人宿泊者数（国籍・人数）しか方法がなく、宿泊を伴わない外国人旅行者の実態が分からない状況です。主要な観光スポットである蓬莱橋、大井川川越遺跡KADODEOOIGAWAへは、立寄っている様子は見聞きするものの、実数として把握できていないことが課題と捉えています。さらに、調査タイミングの都合、把握できるものが１月以上前の宿泊情報となるため、情報の鮮度が高くないことも課題です。 また、富士山静岡空港を利用する訪日外国人旅行者が国内滞在中どのような動きをしているのか、当エリアに滞在し、消費活動を行なっているのかを把握したい考えです。さらに、羽田・成田、関西、中部国際空港を利用し、ゴールデンルートを移動する訪日外国人旅行者についても同様に、当エリアに誘客し、観光消費に繋げられる可能性があるのかも検証も期待します。 ＜把握したいこと＞ ・外国人宿泊者（出身国別、年代別）の人流データ（立寄り先）、消費データ ・富士山静岡空港IN/OUTの外国人旅行者の人流データ ・当エリアへの来訪のきっかけとなった情報メディア ※上記以外にも、課題解決に繋がるアイデアを募集します！

現状、市内の主要観光地を周遊する手段としては、自家用車（タクシー含む）による移動が大半を占め、 それ以外ではバスよる移動手段がありますが、系統・便数とも限定的であり、市内の観光資源を周遊させる機能は高くありません。 一般的に、公共交通機関を利用する観光者は、自家用車による観光に比べ、待ち時間や徒歩移動が生じることで地域との消費のタッチポイントが増えることにより、消費単価の向上に繋がります。 観光拠点間を結ぶ観光に資する２次交通が弱い一方、市内にはＪＲ東海道本線の駅が３駅（六合、島田、金谷）ある強みを生かし、インバウンド誘客はもとより、自家用車移動に頼らない観光客のエリア内周遊に役立つ快適な移動手段の構築につなげたい考えです。また、高速道路との結節点に立地するKADODEOOIGAWAをパーク＆ライドのハブとして活用することも視野に入れることを希望します。 さらに、縦軸には大井川鐵道があるため、沿線の周遊を通じて、観光消費機会の増加につなげられるよう、鐵道移動を補完・高付加価値化する移動手段の検討につなげていきたいです。 ＜提案例＞ ・ＪＲ東海道本線の駅周辺から観光地（蓬莱橋、大井川川越遺跡、KADODE OOIGAWA、川根温泉）までのモビリティサービス ・KADODE OOIGAWA周辺での近距離移動手段、消費活動を伴うエリア内周遊施策 ※上記以外にも、課題解決に繋がるアイデアを募集します！

じゃらんリサーチセンターが実施する「国内宿泊旅行ニーズ調査」をはじめ各種調査において、「地元のおいしいものを食べる」ことが旅行の主要目的の一つになっており、旅行満足度への寄与も期待できるところです。当地域の食コンテンツに関しては、お茶（島田茶、金谷茶、川根茶）の認知は高いものの、主菜ではないこと、また、地域素材として「さくらめし」はあるものの、看板メニュー化して恒常的に提供できていない状況です。 各種調査結果からも明らかであるように、地元の食・グルメの魅力を高めることは、当エリアへの誘客のフックとなる可能性が高いため、食の磨き上げの取組に期待します。インバウンド誘客の施策として、地域ではぐくまれた食と、その食の背景にある地域の自然や歴史、文化等の魅力をあわせて観光につなげるガストロノミーツーリズムの振興にも期待するところです。 ＜提案例＞ ・さくらめし×体験型コンテンツを組み合わせた新たな食体験 ・さくらめしや地の食材を活用した主菜となり得る新メニューの開発 ※上記以外にも、課題解決に繋がるアイデアを募集します！

当エリアへの観光誘客の玄関口のひとつである駅前に立地しているにも関わらず、島田駅前観光案内所、金谷駅前観光案内所の施設や空間を有効活用ができておらず、旅行者向けの観光案内に関しては、施設内に観光パンフレット等を配架するとともに、モニターを通じリモート観光案内できるサービスを導入し、TOURIST INFORMATIONおおいなびに常駐するスタッフが遠隔でのご案内を実施している状況です。観光案内所に訪れる旅行者への案内が受動的であるため、特にインバウンド観光客等へ能動的な情報発信ができるようなソリューションを提案いただきたいです。 ＜提案例＞ ・来訪者の嗜好データを活用したパーソナライズド観光案内システム ※上記以外にも、課題解決に繋がるアイデアを募集します！